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搬家单位的基本业务流程有哪些?

日期:2021/6/21 15:32:17 人气:0
搬家单位的基本业务流程有哪些?

电话咨询:

专门人员会收到客户的电话咨询,以初步了解客户的搬家日期,搬家路线,是否需要提供纸板箱以及是否有贵重物品,例如钢琴,保险箱等。

·电话报价:

经电话咨询后,如果家具搬运不多,则属于小动车(约1〜2辆),可以电话报价。签署口头协议。

·免费房屋估价:

公司、厂矿、团体或个人需搬的家具物品数量较多,则属于大型搬家运输,我公司则备有业务员,免费房屋估价,并提供搬家的建议、解说及注意事项。

·签订合同:

现场评估后可马上签订合同。

·准时派车:

根据家具的数量,分配适当的车辆和搬运工,然后根据客户指定的时间,人员和车辆按时到达。

·现场监督:

在搬运运输和装卸过程中,搬运工在搬运过程中应进行合理的监督和指导,以免损坏物品,装卸后物品不要过高或过宽。

·运输包装:

如果客户携带的货物没有包装,我们公司可以代替包装,并且我们可以定制各种木制包装。请提前告知,以确保长途运输的可靠性。

·保险运输:

搬家运输过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜,运输过程专人跟随,信息及时反馈。

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